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沁阳鹏海莱田集成灶
周晓莉（13938144560）
欺诈、无诚信、无底线投诉说明
沁阳鹏海莱田集成灶
周晓莉（13938144560）
欺诈、无诚信、无底线投诉说明
本人于2020年9月5日在沁伏路美味思饭店参加了“沁阳头条家装节”活动，活动现场有莱田、日丰、格勒全屋吊顶、九牧卫浴等十几家商店，主持人告诉我在活动现场交1000元参与优惠活动，不满意可以随时无理由退款。
本人看到莱田有199元可以购买洗菜池、龙头、1米吊柜，便交了1000元。活动结束后，我发现莱田活动中的洗菜池、龙头并不是“莱田”品牌的，活动产品十分单薄，第二天（9月6日）便到沁阳鹏海莱田集成灶店里退款。
下边本人详细将鹏海莱田老板周晓莉欺诈、无底线、无诚信情况进行说明：
活动第二天，本人到店里第一次当面找周晓莉当面要求退款，周晓莉说公司正在统计活动客户信息，三天后再说。
三天后我再次到鹏海莱田店找周晓莉，店员说老板不在，我电话便给周晓莉联系，周晓莉说人在郑州，回沁阳再说。
之后本人第三次到鹏海莱田店找周晓莉，店员说周晓莉不在，店员极力要我不要退钱，直接将1000元在店里消费，否则不会退款的。我当即表示不同意。我说活动现场是无理由退款，店员说：“我们店又没让你交，要么消费，要么找活动的主持人。”
过几天后周晓莉主动给我打电话也是说让我消费算了，我说我要退款，周晓莉这次才说给公司反应过后，退款可以得扣600元作为活动补偿。我说你把公司的联系方式给我说一下，扣费补偿有什么依据？周晓莉说这就是公司的要求。我说如果鹏海莱田店不退款我会到市场监管局投诉的，鹏海莱田周晓莉说我找谁都不管用，要么扣600元、要么1000元全部消费。
之后我及时到市场监督管理局沁园工商所进行书面投诉，沁园工商所的吴联副所长及时进行了受理。并告诉我尽快将莱田的周晓莉叫过来进行处理。过几天后沁园工商所的吴联副所长电话告诉我到现场处理，哪知道等了很久也不见鹏海莱田的周晓莉过来。吴联副所长随之电话问鹏海莱田周晓莉原因，周晓莉说她本人不是老板，其他人是老板；吴联副所长又给周晓莉说的老板打电话之后，对方说周晓莉是真正的老板。当日等了很久，吴晓莉没有出现，吴联副所长说再约个时间处理。
过了几天后吴联副所长告诉我鹏海莱田的周晓莉同意到工商所处理了，到之后吴联副所长明确说明鹏海莱田周晓莉扣款不合理，如果周晓莉不同意退款在拒绝同意调解书上签字，周晓莉说不签字但要问问“头条沁阳”的牵头人格勒吊顶的老板陈强再回话。
过十来天后，吴联副所长电话告知我，鹏海莱田的周晓莉同意退款，直接到店里填写退款单据即可，但是得等一个月之后才能退款，我说只要退款也不再投诉了。随之我到鹏海莱田店填写了退款单据，单据上的退款时间标的明显是9月10日之前的，既然对方同意了退款我也没有再说什么。
哪知到了约定的一个月后我未见退款，便电话问鹏海莱田周晓莉原因，周晓莉说退款他不管得问问办理退款的人咋回事后再给我回话。这样子到了12月份，鹏海的周晓莉又是推、拖、找借口就是不正面回应。
现在回头想想，原来鹏海周晓莉整个销售模式就是一个无诚信、无廉耻、无底线的套路，用尽坑蒙手段让消费者吃劲苦头：1.找些口才好的外地销售人员极力介绍产品的低价并承诺无理由退款（沁阳鹏海莱田店的人员不出现），然后让消费者交上大额活动费用；2.消费者现场发现产品质量问题要退款后，周晓莉以鹏海莱田店未收款、活动经费等借口不退款、扣款；3.监管部门介入后答应退款后，再以上报公司处理为由头进行无限制欺骗......
沁阳鹏海莱田周晓莉这样毫无诚信、无廉耻、无底线的商家就是靠这样的欺诈手段把生意搞红火的吗？！就是靠这样的无底线的手段生存的吗?!商家的产品有质量问题可以换，鹏海莱田周晓莉的心黑透了可以换吗？！
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