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母亲节快到了，带着我妈去五官医院南门对面的特惠三买件衣服。店员推荐几款衣服，试了试，比较满意，问了店员，回复75一件，白色，黑色都试了试，决定买了黑色，期间店员，多次提到，才75又不贵。就付钱买了。7点19分付钱。在店里又领了之前的袜子。预存12元领的。这个时候服务员就开始为难，当时办了两个，居然不让一次领。7点29分，准备走。这个时候，店员突然上来我手里抢衣服，说价钱错了。注意，是抢，当时录了抢衣服的视频。后来确实有个人出来解释看错价钱了。本来准备把衣服退了，不要了。谁知道收银的店员居然口带脏字。我决定不退了，让给个说法。店员指着我妈脸说别给脸不要脸。然后语言冲突起来。店长拿着衣架出来，两个店员拉住我。店里当时四个人，三个拉着我，一个和我打起来。结果脸部被抓烂，右手无名指指甲盖掀掉，又胳膊多处抓伤。店长，收营员多次辱骂。身为消费者，居然无法反驳
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